1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Leverancier: GijsbersWebsites, gevestigd te Tilburg.
- Afnemer: De natuurlijke- of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Leverancier.
- Diensten: Alle door Leverancier geleverde IT-diensten, waaronder hosting, onderhoud, support, domeinnaambeheer en ontwikkeling.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Leverancier en Afnemer.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Uitvoering van de dienstverlening
3.1 Leverancier voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
3.2 Op de dienstverlening rust voor Leverancier een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een resultaatverplichting is overeengekomen.
3.3 Gepland onderhoud wordt zo veel mogelijk van tevoren aangekondigd en waar mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd.
4. Prijzen, betaling en indexering
4.1 Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege.
4.2 Facturatie geschiedt volgens de in de overeenkomst vastgelegde termijnen. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.
4.3 Bij gebreke van tijdige betaling is Afnemer van rechtswege in verzuim en is Leverancier gerechtigd wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening te brengen.
4.4 Leverancier is gerechtigd tarieven jaarlijks te indexeren op basis van de consumentenprijsindex (CPI) van het CBS.
5. Intellectueel Eigendom & Gegevens
5.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwikkelde software, ontwerpen of documentatie blijven berusten bij Leverancier, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2 Afnemer blijft te allen tijde eigenaar van alle door haar aangeleverde content en geplaatste data. Domeinnamen blijven eigendom van Afnemer.
6. Aansprakelijkheid
6.1 De totale aansprakelijkheid van Leverancier wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeoorzaak is gefactureerd.
6.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gedroofde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitdrukkelijk uitgesloten.
7. Overmacht
7.1 Geen van de partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in telecommunicatie- en internetnetwerken, stroomstoringen, DDoS-aanvallen en leveranciersstoringen.
8. Toepasselijk recht en geschillen
8.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarin Leverancier partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Leverancier is gevestigd.